Tác động của thay đổi tổ chức đến thái độ phản ứng và ý định nghỉ việc của nhânviên các ngân hàng thương mại cổ phần tại TP. Hồ Chí Minh
DOI:
https://doi.org/10.24311/jabes/2016.27.7.1196Abstract
Nghiên cứu này xem xét mối quan hệ của một số yếu tố trong thay đổi tổ chức đến thái độ phản ứng và ý định nghỉ việc của người lao động trong các ngân hàng thương mại cổ phần (NH TMCP) sau sáp nhập. Các mối quan hệ này được kiểm chứng thông qua mẫu 288 nhân viên làm việc trong các NH TMCP sáp nhập tại TP.HCM. Kết quả nghiên cứu cho thấy một số yếu tố trong thay đổi tổ chức (sự căng thẳng trong công việc, nhận thức về sự không chắc chắn khi tổ chức thay đổi, và sự công bằng) có tác động tích cực hoặc tiêu cực đến thái độ phản ứng, chống đối và ý định nghỉ việc của NLĐ. Trong đó, thái độ phản ứng có tác động khá mạnh đến ý định nghỉ việc của NLĐ trong các ngân hàng sáp nhập. Yếu tố giới tính có ảnh hưởng khác nhau đến thái độ, phản ứng chống đối và ý định nghỉ việc của NLĐ. Cuối cùng, nghiên cứu đã kết luận, trình bày hàm ý chính sách cho các ngân hàng sáp nhập và hướng nghiên cứu tiếp theo.
References
Abdallah, M. E., & Nasser, A. (2011). Does organizational justice influence job satisfaction and self-perceived performance in saudi arabia work enviroment?. International Managemant Review, 7(1), 39-49.
Bashir, A., Muhammad, S., Zill-E- Huma, & Sajjad, H. (2012). Turnover intention: An HRM issue in textitle sector. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 3(12), 125-137.
Bhal, K. T., Bhaskar, A. U. & Venkata Ratnam, C. S. (2009). Employee reactions to M&A: Role of LMX and leader communication. Leadership & Organization Development Journal, 30(7), 604-624.
Bovey, W.H., & Hede, A. (2001). Resistance to organizational change: The role of defence mechanisms. Journal of Managirial Psychology, 16(7/8), 534-548.
Callan, V. J. (1993). Individual and oranizational strategies for coping with oranizational change. Work & Stress: An International Journal of Work, Health & Organisations, 7(1), 63-75.
Chu, Y. M. (2009). Employee’ Perception of Organizational Change: The mediating Effects of Stress management Strategies. Public Personnel Management, 38(1), 17-32.
Firth, L., Mellor, D. J., Moore, K. A., & Loquet, C. (2004). How can managers reduce employee intention to quit?. Journal of Managerial Psychology, 19(2), 170-187.
Fuchs, S. (2010). The impact of manager and top management identification on the relationship between perceived organizationnal justice and change-oriented behavior. Leadership & Organization Development Journal, 32(6), 555-563.
Greenberg, J. (1993). Stealing in the name of justice: Informational and interpersonal moderators of theft reactions to underpayment inequity. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 54(1), 81-103.
Hang-yue, N., Foley, S., & Loi, R. (2005). Work role stressors and turnoverintentions: a study of professionalcletgy in Hong Kong. The International Journal of Human Resource Management, 16(11), 2133-2146.
Huỳnh Thị Thu Thanh & Cao Hào Thi. (2013). Các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ của nhân viên và xu hướng rời bỏ khi tổ chức có sự thay đổi. Tạp chí Phát triển Kinh tế, 278 , 13-25.
Jacobs, G., van Witteloostuijn, A., & Chiste-Zeyse, J. (2013). Atheoretical framework of organizational change. Journal of Organizational Change Management, 26(5), 772-792.
Kan, M., & Parry, K. (2004). Identifying paradox: A grounded theory of leadership in overcoming resistance to change. The Leadership Quarterly, 15(2), 467-491.
Lines, R. (2005). The structure and function of attitudes toward organizational change. Human Resource Development Review, 4(1), 8-32.
Maria, V. & Nikolaou, I. (2005). Attitudes towards organizational change: What is the role of employee’ stress and commitment?, Employyee Relations, 27(2), 160-174.
Marks, M. L., & Mirvis, P. H. ( 2011). A framework for the human resources role in managing culture in merges and acquisitions. Human Resources Management, 50(6), 859-877.
Masri, M. (2009). Job satisfaction and turnover intention among the skilled personel in Triplc Berhad. Master thesis. A dissertation submitted to the college of business in partial fulfilment of the requirements for the master in human resources management. Universiti Utara Malaysia.
Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang. (2007). Nghiên cứu khoa học Marketing. “Ứng dụng mô hình cấu trúc SEM”. TP. Hồ Chí Minh: NXB Đại học Quốc Gia.
Nguyễn Thị Bích Đào. (2009). Quản lí những thay đổi trong tổ chức. Khoa quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế , Đại học Quốc gia Hà Nội. Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế và Kinh doanh, 25(2009), 159-166.
Quốc Hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. (2005). Luật Doanh nghiệp.
Rekha K. P., Sree, & Kamalanabhan, T. J. (2010). A three-dimensional analysis of turnover intention among employee of ITES/BPO sector. South Asian Journal of Management, 17(3), 85-103.
Robert, F. (1977). Distributive and procedural justice: combined impact of voice and improvement on experienced inegalyty. Journal of Persanality and Social Psychology, 35(2), 108-119.
Schweiger, D., & DeNisi, A. (1991). Comunicating with employeesfollowing a merge: A longitudinal fild experiment. Academy of Management Journal, 34(1), 110-135. TP. HCM: NXB Lao động xã hội.
Vos, J. (2006). The role of personality and emotions in employee resistance to change. Eramus University Rotterdam, Faculty of the Social Sciences .
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JOURNAL OF ASIAN BUSINESS AND ECONOMIC STUDIES
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
