Lãnh đạo phi chính thức: Yếu tố thúc đẩy sự thành công của nhóm ảo

Các tác giả

  • Nguyễn Quang Anh Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Tác giả
  • Huỳnh Trọng Hiến Viện Quản trị Kinh doanh Song Hành, Việt Nam Tác giả
  • Nguyễn Hoàng Phúc Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Tác giả
  • Lương Bích Ân Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Tác giả
  • Trần Diễm Quỳnh Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Tác giả
  • Nguyễn Thị Hương Giang Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Tác giả

DOI:

https://doi.org/10.24311/jabes/2024.35.11.02

Từ khóa:

Lãnh đạo phi chính thức, Nhóm ảo, Lãnh đạo trực tuyến, Môi trường trực tuyến

Tóm tắt

Khi làm việc nhóm ảo ngày càng trở nên phổ biến, việc thiếu sự tương tác trực tiếp tạo ra không ít thách thức về giao tiếp và phối hợp giữa các thành viên. Trong bối cảnh này, lãnh đạo phi chính thức trở thành yếu tố quan trọng trong việc xây dựng lòng tin, thúc đẩy sự gắn kết và giúp nhóm vượt qua các khó khăn. Nghiên cứu này không chỉ khám phá các năng lực cốt lõi của lãnh đạo phi chính thức trong môi trường trực tuyến, mà còn phân tích tác động của họ đến hiệu suất nhóm. Đồng thời, nghiên cứu đưa ra những giải pháp thiết thực giúp doanh nghiệp xây dựng môi trường làm việc tích cực, đào tạo và phát triển kỹ năng cho các nhà lãnh đạo phi chính thức, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và gắn kết nhóm. Những phát hiện này tạo nền tảng cho các nghiên cứu tiếp theo trong lĩnh vực hành vi tổ chức của nhóm ảo.

Tài liệu tham khảo

Abdeen, M. (2021). Organizational culture: Composition and influences. IT Pedia. Retrieved from https://en.itpedia.nl/2021/10/17/organisational-culture-composition-and-influences

Alfehaid, L., & Mohamed, E. E. (2019). Understanding the influence of E-leadership on virtual team performance empirical study. International Journal of Business and Applied Social Science, 5(10), 21-36. DOI: 10.33642/ijbass.v5n10p3

Barrand, J., Sanséau, P. Y., & Ferrante, G. (2012). The leader–member relationship at the core of innovation development: Member perceptions, positions, and expectations. In Assimakopoulos, D., Carayannis, E., Dossani, R. (eds), Knowledge Perspectives of New Product Development. Innovation, Technology, and Knowledge Management. New York, NY: Springer. DOI:10.1007/978-1-4614-0248-0_7

Barth, J. R., Litan, R. E., & Brumbaugh, R. D. (2016). The Future of American Banking (1st digital ed.). New York: Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315487014

Boyce, C., & Neale, P. (2006). Conducting In-Depth Interviews: A Guide for Designing and Conducting In-Depth Interviews for Evaluation Input (Vol. 2). Watertown, MA: Pathfinder International.

Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77-101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa

Briker, R., Hohmann, S., Walter, F., Lam, C. K., & Zhang, Y. (2021). Formal supervisors' role in stimulating team members' informal leader emergence: Supervisor and member status as critical moderators. Journal of Organizational Behavior, 42(7), 913-932. https://doi.org/10.1002/job.2539

Cook, A. (Sasha), Meyer, B., Gockel, C., & Zill, A. (2019). Adapting leadership perceptions across tasks: Micro-origins of informal leadership transitions. Small Group Research, 50(2), 227-265. https://doi.org/10.1177/1046496418810437

DasGupta, P. (2011). Literature review: e-Leadership. Emerging Leadership Journeys, 4(1), 1-36.

DeRue, D. S. (2011). Adaptive leadership theory: Leading and following as a complex adaptive process. Research in Organizational Behavior, 31, 125-150. https://doi.org/10.1016/j.riob.2011.09.007

DeRue, D. S., & Ashford, S. J. (2010). Who will lead and who will follow? A social process of leadership identity construction in organizations. The Academy of Management Review, 35(4), 627-647. https://www.jstor.org/stable/29765008

Downey, M., Parslow, S., & Smart, M. (2011). The hidden treasure in nursing leadership: Informal leaders. Journal of Nursing Management, 19(4), 517-521. https://doi.org/10.1111/j.1365-2834.2011.01253.x

Eseryel, U. Y. (2012). Sounds like a misnomer? On the role of formal and informal leaders in self-managing virtual teams [Paper Presentation]. Mediterranean Conference on Information Systems (MCIS 2012), Guimaraes, Portugal. http://aisel.aisnet.org/mcis2012/9

Eslamdoust, S., Lee, J. H., & Bohrani, T. (2024). Enhancing team performance in the digital age: Impact of technologically moderated communication in the interplay of e-leadership & trust. International Journal of Business & Management Studies, 5(4), 56-67. DOI: 10.56734/ijbms.v5n4a5

Ferguson, S., van Velzen, E., & Olechowski, A. (2024). Team and communication impacts of remote work for complex aerospace system development. Systems Engineering, 27(1), 199-213. https://doi.org/10.1002/sys.21716

Fernandes, M. I. B., & Machado, C. F. (2024). Virtual teams: An intelligent tool on the path to digitalization – A case study. In Machado, C., Davim, J. P. (eds), Management for Digital Transformation (pp. 147-159). Cham: Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-031-42060-3_7

Fleming, R. D. (2018). A grounded theory of emergent leadership in nonhierarchical virtual teams [Doctoral dissertation, Walden University]. https://scholarworks.waldenu.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=7296&context=dissertations

Hart, R. K. (2016). Informal virtual mentoring for team leaders and members: Emergence, content, and impact. Advances in Developing Human Resources, 18(3), 352-368. https://doi.org/10.1177/1523422316645886

Heifetz, R. A., Linsky, M., & Grashow, A. (2009). The Practice of Adaptive Leadership: Tools and Tactics for Changing Your Organization and the World. Harvard Business Press.

Hiller, N. J., Day, D. V., & Vance, R. J. (2006). Collective enactment of leadership roles and team effectiveness: A field study. The Leadership Quarterly, 17(4), 387-397. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2006.04.004

Huy Phương. (2023). Tại sao một số lãnh đạo ghét làm việc từ xa? Truy cập ngày 20/12/2023, từ https://vnexpress.net/tai-sao-mot-so-lanh-dao-ghet-lam-viec-tu-xa-4690827.html

Kayworth, T. R., & Leidner, D. E. (2002). Leadership effectiveness in global virtual teams. Journal of Management Information Systems, 18(3), 7-40. https://doi.org/10.1080/07421222.2002.11045697

Khánh Lan. (2022). Nước Mỹ đang dịch chuyển mạnh mẽ sang xu hướng làm việc từ xa. Truy cập ngày 15/9/2022, từ https://thesaigontimes.vn/nuoc-my-dang-dich-chuyen-manh-me-sang-xu-huong-lam-viec-tu-xa/

Lawson, D., & Fleshman, J. W. (2020). Informal leadership in health care. Clinics in Colon and Rectal Surgery, 33(04), 225-227. DOI: 10.1055/s-0040-1709439

Leslie, H. (2022). Leading from a distance with lessons from online teaching to engage a remote workforce. In Voices from Women Leaders on Success in Higher Education (1st ed.). Routledge.

Malhotra, A., Majchrzak, A., & Rosen, B. (2007). Leading virtual teams. Academy of Management Perspectives, 21(1), 60-70. https://doi.org/10.5465/amp.2007.24286164

Mehrad, A., Nguyen, K., & Dihii, J. B. (2024). Social cognition approach: Using observation and interview methods via qualitative research. Journal of Education for Sustainable Innovation, 2(1), 11-17. https://doi.org/10.56916/jesi.v2i1.718

Misiolek, N. I., & Heckman, R. (2005). Patterns of emergent leadership in virtual teams. In Proceedings of the 38th Annual Hawaii International Conference on System Sciences (pp. 49a-49a), Big Island, HI, USA. DOI: 10.1109/HICSS.2005.486

Mowat, H. (2022). Interviews and observation. In P. Ward, K. Tveitereid (eds.), The Wiley Blackwell Companion to Theology and Qualitative Research (pp. 382-392). Wiley. https://doi.org/10.1002/9781119756927.ch37

Peters, L., & O’Connor, E. (2001). Informal leadership support: An often overlooked competitive advantage. Physician Executive, 27(3), 35-39.

Pielstick, C. D. (2000). Formal vs. informal leading: A comparative analysis. Journal of Leadership Studies, 7(3), 99-114. https://doi.org/10.1177/107179190000700307

Salleh, N. A. A. M., & Yusof, M. (2021). The role of leaders in small group communication: Analysis of speech acts. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 11(2), 784-799. http://dx.doi.org/10.6007/IJARBSS/v11-i2/8508

Seibel, M., Kaufman, E. K., Cletzer, D. A., & Elliott‐Engel, J. (2023). Advancing adaptive leadership through Adaption‐Innovation theory: Enhancements to the holding environment. Journal of Leadership Studies, 17(1), 23-29. https://doi.org/10.1002/jls.21841

Shaughnessy, B. A., Treadway, D. C., Breland, J. W., & Perrewé, P. L. (2017). Informal leadership status and individual performance: The roles of political skill and political will. Journal of Leadership & Organizational Studies, 24(1), 83-94. https://doi.org/10.1177/1548051816657983

Simonÿ, C., Specht, K., Andersen, I. C., Johansen, K. K., Nielsen, C., & Agerskov, H. (2018). A Ricoeur-inspired approach to interpret participant observations and interviews. Global Qualitative Nursing Research, 5. https://doi.org/10.1177/2333393618807395

Srivastava, A., Bartol, K., & Locke, E. (2006). Empowering leadership in management teams: Effects on knowledge sharing, efficacy, and performance. The Academy of Management Journal, 49(6), 1239-1251. http://www.jstor.org/stable/20159830

Stincelli, E., & Baghurst, T. (2014). A grounded theory exploration of informal leadership qualities as perceived by employees and managers in small organizations. International Journal of Business Management and Economic Research (IJBMER), 5(1), 1-8.

Trivedi, A., & Desai, J. (2012). A review of literature on e-leadership (Working Paper No. CPI/MBA/2012/0004). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=2172577

Veenis, M. (2018). Who will lead our culture change?: How informal leaders manifest themselves in a culture change process. University of Twente Student Theses. https://purl.utwente.nl/essays/76383

Weerawardane, S. D., & Jayawardana, A. K. L. (2022). Factors affecting virtual team performance: A theoretical integration. Journal of Management and Research, 9(1). https://doi.org/10.29145/jmr/91/08

Wilbert, J. B., Wesche, J. S., Handke, L., & Kerschreiter, R. (2024). Far but close: How leaders can strengthen social identification with virtual teams. Behaviour & Information Technology, 43(13), 3192-3208. https://doi.org/10.1080/0144929X.2023.2272202.

Tải xuống

Đã Xuất bản

2025-02-17

Số

Chuyên mục

Bài nghiên cứu

Cách trích dẫn

Nguyễn Quang, A., Huỳnh Trọng , H., Nguyễn Hoàng, P., Lương Bích, Ân, Trần Diễm , Q., & Nguyễn Thị Hương, G. (2025). Lãnh đạo phi chính thức: Yếu tố thúc đẩy sự thành công của nhóm ảo. Tạp Chí Nghiên cứu Kinh Tế Và Kinh Doanh Châu Á, 35(11), 17-29. https://doi.org/10.24311/jabes/2024.35.11.02

Các bài báo tương tự

1-10 của 180

Bạn cũng có thể bắt đầu một tìm kiếm tương tự nâng cao cho bài báo này.