Tác động của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đến sự gắn kết của nhân viên: Nghiên cứu tại các doanh nghiệp công nghệ thông tin và truyền thông tại Hà Nội
DOI:
https://doi.org/10.24311/jabes/2022.33.12.5Từ khóa:
Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, Sự gắn kết, Thông tin và truyền thôngTóm tắt
Dựa trên quan điểm của lý thuyết trao đổi xã hội, nghiên cứu này đánh giá tác động của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp cùng với đặc điểm của người lao động đến sự gắn kết của nhân viên. Nghiên cứu sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính theo cả hai phương pháp đơn hướng và đa hướng với dữ liệu thu thập từ 453 nhân viên làm việc tại các doanh nghiệp công nghệ thông tin và truyền thông trên địa bàn Hà Nội. Kết quả cho thấy trách nhiệm xã hội tác động tích cực đến sự gắn kết của nhân viên, trong đó trách nhiệm pháp lý có tác động mạnh nhất. Nghiên cứu cũng sử dụng các biến kiểm soát là giới tính và thâm niên làm việc. Kết quả cho thấy chỉ có thâm niên làm việc tác động đến sự gắn kết của nhân viên.
Tài liệu tham khảo
Aguilera, R. V., Rupp, D. E., Williams, C. A., & Ganapathi, J. (2007). Putting the S back in corporate social responsibility: A multilevel theory of social change in organizations. Academy of Management Review, 32(3), 836–863.
Al Amri, F. H., Das, A., & Ben‐Ayed, O. (2019). The impact of perceived corporate social responsibility on employee engagement: The case of Qatar. Business Strategy & Development, 2(3), 180–191.
Albdour, A. A., & Altarawneh, I. I. (2012). Corporate social responsibility and employee engagement in Jordan. International Journal of Business and Management, 7(16), 89–105.
Blau, P. M. (1964). Exchange and Power in Social Life. New York: John Wiley and Sons.
Bộ Thông tin và Truyền thông. (2020). Báo cáo Chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam năm 2020. NXB Thông tin & Truyền thông.
Bộ Thông tin và Truyền thông. (2021). Sách trắng Công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam 2021. NXB Thông tin & Truyền thông.
Carroll, A. B. (1991). The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39–48.
Carroll, A. B., & Shabana, K. M. (2010). The business case for corporate social responsibility: A review of concepts, research and practice. International Journal of Management Reviews, 12(1), 85–105.
Carroll, A. B. (2016). Carroll’s pyramid of CSR: Taking another look. International Journal of Corporate Social Responsibility, 1(3), 1–8.
Chaudhary, R. (2017). Corporate social responsibility and employee engagement: Can CSR help in redressing the engagement gap?. Social Responsibility Journal, 13(2), 323–338.
de los Salmones, M. d. M. G., Crespo, A. H., & del Bosque, I. R. (2005). Influence of corporate social responsibility on loyalty and valuation of services. Journal of Business Ethics, 61(4), 369–385.
Farooq, O., Rupp, D. E., & Farooq, M. (2017). The multiple pathways through which internal and external corporate social responsibility influence organizational identification and multifoci outcomes: The moderating role of cultural and social orientations. Academy of Management Journal, 60(3), 954–985.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50.
Glavas, A., & Piderit, S. K. (2009). How does doing good matter? Effects of corporate citizenship on employees. Journal of Corporate Citizenship, 36, 51–70.
Gupta, N., & Sharma, V. (2016). Exploring employee engagement – A way to better business performance. Global Business Review, 17(3), 45–63.
Hair, J., Black, W., Anderson, R., & Babin, B. (2018). Multivariate Data Analysis (8th ed.). India: Cengage Learning.
Hanzaee, K. H., & Rahpeima, A. (2013). Corporate social responsibility (CSR): A scale development study in Iran. Research Journal of Applied Sciences, Engineering and Technology, 6(9),
1513–1522.
Memon, K. R., Ghani, B., & Khalid, S. (2020). The relationship between corporate social responsibility and employee engagement – A social exchange perspective. International Journal of Business Science & Applied Management, 15(1), 1–16.
Meyer, J. P., Allen, N. J., & Smith, C. A. (1993). Commitment to organizations and occupations: Extension and test of a three-component conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78(4), 538–551.
Nguyễn Thị Ngọc Phương, Nguyễn Thị Hường, & Võ Hùng Dũng. (2019). Phân tích tác động của trách nhiệm xã hội đến giá trị thương hiệu và sự gắn kết tổ chức thông qua cảm nhận của người lao động tại các doanh nghiệp thủy sản vùng Đồng bằng sông Cửu Long. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 55(6D), 89–100.
Nguyen, T. M. P., Tran, D. L., Do, D. T., & Tran, Q. B. (2020). Impact of corporate social responsibility toward employees on business performance: The case of Vietnam. Uncertain Supply Chain Management, 8(3), 589–598.
Nyuur, R. B., Ofori, D. F., Amankwah, M. O., & Baffoe, K. A. (2022). Corporate social responsibility and employee attitudes: The moderating role of employee age. Business Ethics, the Environment & Responsibility, 31(1), 100–117.
Podsakoff, P. M., & Organ, D. W. (1986). Self-reports in organizational research: Problems and prospects. Journal of Management, 12(4), 531–544.
Saks, A. M. (2006). Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Managerial Psychology, 21(7), 600–619.
Story, J. S. P., & Castanheira, F. (2019). Corporate social responsibility and employee performance: Mediation role of job satisfaction and affective commitment. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 26(6), 1361–1370.
Thủy Diệu. (2021). Ngành ICT Việt Nam chạm mốc 120 tỷ USD. Truy cập ngày 06/01/2021, từ https://vneconomy.vn/nganh-ict-viet-nam-cham-moc-120-ty-usd-646247.htm
TopDev. (2022). Báo cáo Thị trường IT Việt Nam. Truy cập từ https://topdev.vn/page/bao-cao-it-
viet-nam
Tran, A. N., & Jeppesen, S. (2016). SMEs in their own right: The views of managers and workers in Vietnamese textiles, garment, and footwear companies. Journal of Business Ethics, 137(3),
589–608.
Trần Thị Hiền, Bùi Thanh Huyền, Huỳnh Thanh Vân, & Trịnh Tuấn Anh. (2018). Cảm nhận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và sự gắn kết của nhân viên: Nghiên cứu tại các doanh nghiệp du lịch tỉnh Quảng Ninh. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 258, 74–84.
Tsourvakas, G., & Yfantidou, I. (2018). Corporate social responsibility influences employee engagement. Social Responsibility Journal, 14(1), 123–137.
Turker, D. (2009). How corporate social responsibility influences organizational commitment. Journal of Business Ethics, 89(2), 189–204.
Tải xuống
Đã Xuất bản
Số
Chuyên mục
Giấy phép
Bản quyền (c) 2022 Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á
Tác phẩm này được cấp phép theo Giấy phép quốc tế Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 .



