Mối quan hệ giữa nhận thức, sự tham gia trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và vốn tâm lý của nhân viên: Vai trò điều tiết của bản sắc đạo đức
DOI:
https://doi.org/10.24311/jabes/2022.33.12.8Từ khóa:
Trách nhiệm xã hội, Nhận thức CSR, Sự tham gia CSR, Vốn tâm lý, Bản sắc đạo đứcTóm tắt
Dựa trên lý thuyết trao đổi xã hội và lý thuyết nhận dạng xã hội, nghiên cứu này nhằm xem xét tác động của nhận thức trách nhiệm xã hội và sự tham gia trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đến vốn tâm lý của nhân viên và vai trò điều tiết của bản sắc đạo đức. Dữ liệu thu thập được từ cuộc khảo sát trực tuyến với 500 nhân viên làm việc tại các doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội trên địa bàn Hà Nội, kết quả mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) cho thấy cả nhận thức trách nhiệm xã hội và sự tham gia trách nhiệm xã hội đều có tác động tích cực đến vốn tâm lý, đồng thời khẳng định vai trò điều tiết của bản sắc đạo đức. Ngoài ra, tác động tích cực của sự tham gia trách nhiệm xã hội tới nhận thức trách nhiệm xã hội cũng là một phát hiện của nghiên cứu này. Các hàm ý chính sách cho các doanh nghiệp và nhà nước nhằm nâng cao nhận thức, sự tham gia các hoạt động trách nhiệm xã hội và định hướng đạo đức của nhân viên được đưa ra.
Tài liệu tham khảo
Al-Ghazali, B. M., & Sohail, M. S. (2021). The impact of employees’ perceptions of CSR on career satisfaction: Evidence from Saudi Arabia. Sustainability, 13(9), 5235.
Aquino, K., & Reed, A. II. (2002). The self-importance of moral identity. Journal of Personality and Social Psychology, 83(6), 1423–1440.
Avolio, B. J., & Luthans, F. (2008). The High Impact Leader. New York: McGraw-Hill Education.
Beal III, L., Stavros, J. M., & Cole, M. L. (2013). Effect of psychological capital and resistance to change on organisational citizenship behaviour. SA Journal of Industrial Psychology, 39(2),
1–11.
Bettencourt, L. A. (1997). Customer voluntary performance: Customers as partners in service delivery. Journal of Retailing, 73(3), 383–406.
Bhattacharya, C., Sen, S., & Korschun, D. (2008). Using corporate social responsibility to win the war for talent. MIT Sloan Management Review, 49(2), 37–44.
Blau, P. M. (1964). Exchange and Power in Social Life (pp. 88–97). New York: John Wiley.
Caza, B. B., & Milton, L. P. (2012). Resilience at work: Building capability in the face of adversity. In K. S. Cameron, & G. Spreitzer (Eds.), The Oxford Handbook of Positive Organizational Scholarship (pp. 895–908). Oxford: Oxford University Press.
Choi, Y., & Yu, Y., (2014). The influence of perceived corporate sustainability practices on employees and organizational performance. Sustainability, 6(1), 348–364.
Cropanzano, R., & Mitchell, M. S. (2005). Social exchange theory: An interdisciplinary review. Journal of Management, 31(6), 874–900.
Dutton, J. E., Dukerich, J. M., & Harquail, C. V. (1994). Organizational images and member identification. Administrative Science Quarterly, 39(2), 239–263.
Nguyễn Minh Hà, & Ngô Thành Trung. (2020). Vốn tâm lý: Lý thuyết và thang đo. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, 13(3), 138–152.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2010). Multivariate Data Analysis (10th ed.). New York: Pearson Education.
Hardy, S. A., & Carlo, G. (2011). Moral identity: What is it, how does it develop, and is it linked to moral action?. Child Development Perspectives, 5(3), 212–218.
Hu, B., Liu, J., & Qu, H. (2019). The employee-focused outcomes of CSR participation: The mediating role of psychological needs satisfaction. Journal of Hospitality and Tourism Management, 41, 129–137.
Kim, T. (Terry), Karatepe, O. M., Lee, G., Lee, S., Hur, K., & Xijing, C. (2017). Does hotel employees’ quality of work life mediate the effect of psychological capital on job outcomes?. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 29(6), 1638–1657.
Leal, S., Rego, A., & Cunha, M. (2015). How the employees’ perceptions of corporate social responsibility make them happier and psychologically stronger. OIDA International Journal of Sustainable Development, 8(9), 113–126.
Luthans, F., Avolio, B. J., Avey, J. B., & Norman, S. M. (2007). Positive psychological capital: Measurement and relationship with performance and satisfaction. Personnel Psychology, 60(3), 541–572.
Luthans, F., Luthans, K. W., & Luthans, B. C. (2004). Positive psychological capital: Beyond human and social capital. Business Horizons, 47(1), 45–50.
Mao. Y., He, J., Morrison, A. M., & Coca-Stefaniak, A. J. (2020). Effects of tourism CSR on employee psychological capital in the COVID-19 crisis: From the perspective of conservation of resources theory. Curr Issues Tour, 24(19), 2716–2734.
Markus, H. R., & Kitayama, S. (1991). Culture and the self: Implications for cognition, emotion, and motivation. Psychological Review, 98(2), 224–253.
Matthes, J., Wonneberger, A., & Schmuck, D. (2014). Consumers’ green involvement and the persuasive effects of emotional versus functional ads. Journal of Business Research, 67(9),
1885–1893.
Papacharalampous, N., & Papadimitriou, D. (2021). Perceived corporate social responsibility and affective commitment: The mediating role of psychological capital and the impact of employee participation. Human Resource Development Quarterly, 32(3), 251–272.
Roloff, M. E. (1981). Interpersonal Communication: The Social Exchange Approach. Beverley Hills, CA: SAGE Publications.
Rupp, D. E., Ganapathi, J., Aguilera, R. V. & Williams, C. A. (2006). Employee reactions to corporate social responsibility: An organizational justice framework. Journal of Organizational Behavior, 27(4), 537–543.
Safavi, H., & Bouzari, M. (2019). The association of psychological capital, career adaptability and career competency among hotel frontline employees. Tourism Management Perspectives, 30(3), 65–74.
Smidts, A., Pruyn, A. T. H., & Riel, C. B. M. (2001). The impact of employee communication and perceived external prestige on organizational identi-fication. Academy of Management Journal, 44(5), 1051–1062.
Supanti, D., & Butcher, K. (2019). Is corporate social responsibility (CSR) participation the pathway to foster meaningful work and helping behavior for millennials?. International Journal of Hospitality Management, 77(1), 8–18.
Tajfel, H., & Turner, J. C. (1979). An integrative theory of intergroup conflict. In W. G. Austin & S. Worchel (Eds.), The Social Psychology of Intergroup Relations (pp. 33–47). Monterey, CA: Brooks/Cole.
Tajfel, H., & Turner, J. C. (1985). The social identity theory of intergroup behavior. In S. Worchel, & W. G. Austin (Eds.), The Psychology of Intergroup Relations (pp. 7–24). Chicago: Nelson-Hall.
Tang, G., Chen, Y., Jiang, Y., Paillé, P., & Jia, J. (2018). Green human resource management practices: Scale development and validity. Asia Pacific Journal of Human Resources, 56(1),
31–55.
Turner, J. C., Hogg, M. A., Oakes, P. J., Reicher, S. D., & Wetherell, M. S. (1987). Rediscovering the Social Group: A Self-Categorization Theory (pp. 117–141). Oxford, England: Blackwell.
Vlachos, P. A., Panagopoulos, N. G., & Rapp, A. A. (2014). Employee judgments of and behaviors toward corporate social responsibility: A multi-study investigation of direct, cascading, and moderating effects. Journal of Organizational Behavior, 35(7), 990–1017.
Wang, W., Fu, Y., Qiu, H., Moore, J. H., & Wang, Z. (2017). Corporate social responsibility and employee outcomes: A moderated mediation model of organizational identification and moral identity. Frontiers in Psychology, 8. doi: 10.3389/fpsyg.2017.01906
Tải xuống
Đã Xuất bản
Số
Chuyên mục
Giấy phép
Bản quyền (c) 2022 Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á
Tác phẩm này được cấp phép theo Giấy phép quốc tế Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 .



