Lê Xuân, C. (2025). Nghiên cứu hành vi tiếp tục sử dụng chatbot trong ngân hàng: Tiếp cận từ mô hình ISS và cảm nhận giá trị. Tạp Chí Nghiên cứu Kinh Tế Và Kinh Doanh Châu Á, 36(1), 04-19. https://doi.org/10.24311/jabes/2025.36.1.01