T. Hồ Trung, Ánh Trần Thị, and T. Huỳnh Thanh, “Phân tích ý kiến khách hàng trong thương mại điện tử – Tiếp cận theo phương pháp học máy kết hợp kiểm định Bootstrap”, JABES, vol. 31, no. 11, pp. 05–20, Jun. 2021, doi: 10.24311/jabes/2020.31.11.4.