Phạm Kiên , T. (2024). Mối quan hệ giữa chính sách hoàn hàng và sự hài lòng của khách hàng trong thương mại điện tử B2C: Vai trò trung gian của trải nghiệm mua sắm trực tuyến. JOURNAL OF ASIAN BUSINESS AND ECONOMIC STUDIES, 35(8), 41-56. https://doi.org/10.24311/jabes/2024.35.8.2