Phan Chung, Thủy, Hiền Phan Thu, Nhi Trương Thị, and Chinh Nguyễn Lý Kiều. 2023. “Ảnh Hưởng Của Sự Trải Nghiệm đến Lòng Trung Thành Của Khách Hàng: Vai Trò Trung Gian Của Chất Lượng Mối Quan Hệ Giữa Ngân Hàng Và Khách Hàng Tại Việt Nam”. JOURNAL OF ASIAN BUSINESS AND ECONOMIC STUDIES 34 (2): 72-89. https://doi.org/10.24311/jabes/2023.34.2.2.