Lê Xuân, C. (2023) “Nghiên cứu ý định sử dụng chatbot và mua sắm trực tuyến của khách hàng: Tiếp cận từ lý thuyết chấp nhận công nghệ và đặc trưng của chatbot”, JOURNAL OF ASIAN BUSINESS AND ECONOMIC STUDIES, 34(9), pp. 37–53. doi:10.24311/jabes/2023.34.9.4.