Nguyễn Nhan Như , N. (2021) “Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng quan hệ giữa người tiêu dùng với công ty: Kết quả kiểm định PLS-SEM và mạng nơ-ron nhân tạo”, JOURNAL OF ASIAN BUSINESS AND ECONOMIC STUDIES, 31(9), pp. 43–77. doi:10.24311/jabes/2020.31.9.1251.