Phạm Xuân Lan and Nguyễn Ngọc Hiền, “Tác động của danh tiếng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng trong ngành sữa Việt Nam”, JABES, vol. 27, no. 10, pp. 36–55, Oct. 2016, doi: 10.24311/jabes/2016.27.10.1346.