Lê Thu Hà and Nguyễn Hữu Khôi, “Ảnh hưởng của năng lực hợp kênh đến mua hàng lặp lại và truyền miệng: Góc nhìn từ lý thuyết trao đổi xã hội”, JABES, vol. 37, no. 5, pp. 98–112, Aug. 2026, doi: 10.24311/jabes/2026.37.5.7.