Đ. Lê Minh, “Ảnh hưởng của đổi mới dịch vụ và hành vi cùng tạo ra giá trị đến trải nghiệm của khách du lịch”, JABES, vol. 32, no. 11, pp. 57–83, Nov. 2021, doi: 10.24311/jabes/2021.32.11.02.