Nguyễn Thị Bích, T. (2016). Nhận thức và thực thi các yếu tố quản trị theo mô hình chất lượng toàn diện: Trường hợp doanh nghiệp tại Đà Nẵng. Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á, 27(3), 64-79. https://doi.org/10.24311/jabes/2016.27.3.794