Ngô Quang , H., Nguyễn Viết , B., & Nguyễn Mỹ , P. (2021). Sự khiếm nhã của khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng - khách sạn tại TP. Hồ Chí Minh: Phân tích các tiền tố và kết quả. Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á, 32(9), 05-21. https://doi.org/10.24311/jabes/2021.32.9.4