Nguyễn Tịnh Giang, G., & Hoàng , A. (2025). Tối ưu hóa phân khúc khách hàng bán lẻ trực tuyến: Áp dụng các thuật toán phân cụm dựa trên mô hình RFM và các chỉ số đánh giá đa chiều. Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á, 36(7), 04-21. https://doi.org/10.24311/jabes/2025.36.7.01