Lê Xuân, Cù. 2023. “Nghiên cứu ý định sử dụng chatbot và mua sắm trực tuyến của khách hàng: Tiếp cận từ lý thuyết chấp nhận công nghệ và đặc trưng của chatbot”. Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á 34 (9): 37-53. https://doi.org/10.24311/jabes/2023.34.9.4.