Phan Thu , Hiền, Thủy Phan Chung, và Lâm Lê Văn. 2022. “Chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng đối với hành vi mua chéo của khách hàng: Trường hợp Bancassurance Việt Nam”. Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á 33 (10): 103-18. https://doi.org/10.24311/jabes/2022.33.10.07.