Ngô Quang , Huân, Bằng Nguyễn Viết, và Phúc Nguyễn Mỹ. 2021. “Sự khiếm nhã của khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng - khách sạn tại TP. Hồ Chí Minh: Phân tích các tiền tố và kết quả”. Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á 32 (9): 05-21. https://doi.org/10.24311/jabes/2021.32.9.4.