Phan Thu , H., Phan Chung , T. và Lê Văn , L. (2022) “Chất lượng mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng đối với hành vi mua chéo của khách hàng: Trường hợp Bancassurance Việt Nam”, Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á, 33(10), tr 103–118. doi:10.24311/jabes/2022.33.10.07.