H. Phạm Thị Lan, “Tác động của trải nghiệm thương hiệu đến quan hệ thương hiệu Ứng dụng cho ngành bán lẻ”, JABES, vol 27, số p.h 12, tr 82–100, tháng 12 2016, doi: 10.24311/jabes/2016.27.12.846.