Phạm Xuân Lan và Nguyễn Ngọc Hiền, “Tác động của danh tiếng đến trách nhiệm xã hội doanh nghiệp và ý định mua hàng của khách hàng trong ngành sữa Việt Nam”, JABES, vol 27, số p.h 10, tr 36–55, tháng 10 2016, doi: 10.24311/jabes/2016.27.10.1346.