HOÀNG HẢI YẾN, NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG, và CAO NGỌC THỦY, “Tác động của ấn tượng thương hiệu đến ý định lựa chọn ngân hàng của khách hàng”, JABES, vol 27, số p.h 7, tr 26–50, tháng 7 2026, doi: 10.24311/jabes/2016.27.7.1197.