T. Nguyễn Văn và H. Lê Nguyễn, “Nguyên lý quản trị theo định hướng trọng dịch vụ, thành quả đổi mới và thành quả kinh doanh của doanh nghiệp”, JABES, vol 30, số p.h 4, tr 27–42, tháng 5 2019, doi: 10.24311/jabes/2019.30.4.3.