Quan hệ giữa trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và sự động viên nhân viên tạiViệt Nam
DOI:
https://doi.org/10.24311/jabes/2016.27.7.1198Abstract
Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các yếu tố trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tác động đến sự động viên nhân viên (NV) trong các công ty tại VN như thế nào? Tác giả khảo sát NV đang làm việc trong các công ty tại khu vực Tây Nguyên, Đông Nam Bộ, TP.HCM, Tây Nam Bộ và Hà Nội từ 09/2015 đến 12/2015 sau đó thực hiện phân tích định lượng với kiểm định thang đo, phân tích hồi quy, kiểm định t-test, one-way ANOVA. Kết quả xác định được hai yếu tố ảnh hưởng (xếp theo thứ tự tầm quan trọng giảm dần) là CSR bên ngoài (liên quan đến khách hàng) và CSR bên trong. Tác giả phát hiện không có sự khác biệt về sự động viên giữa các nhóm NV theo giới tính, tình trạng hôn nhân, độ tuổi, thu nhập và thâm niên công tác. Kết quả này có sự khác biệt so với nghiên cứu tương tự của Khan & cộng sự (2014) thực hiện tại Pakistan.
References
Aguilera, R. V., Rupp, D. E., Williams, C. A., & Ganapathi, J. (2007). Putting the S back in corporate social responsibility: A multi-level theory of social change in organizations. Academy of Management Review, 32(3), 836-863.
Amann, W., & Stachowicz-Stanusch, A. (2012). Integrity in organizations: Building the foundations for humanistic management. London, UK: Palgrave Macmillan.
Ashforth, B. E., & Fred, M. (1989). Social identity theory and the organization. The Academy of Management Review, 14(1), 20-39.
Baron, R. A. (1983). Behavior in organizations. New York: Allyn & Bacon Inc.
Blau, P. M. (1964). Exchange and power in social life. New Brunswick, NJ: Transaction Publishers.
Brammer, S., Millington A., & Rayton B. (2007). The contribution of corporate social responsibility to organizational commitment. International Journal of Human Resource Management, 18(10), 1701-1719.
Butkus, R. T., & Green, T. B. (1999). Motivation, beliefs and organizational transformation. London: Greenwood Publishing Group, Organizational Quorum Books.
Carroll, A. B. (1979). A three-dimensional conceptual model of corporate performance. Academy of Management Review, 4(4), 497-505.
Carroll, A. B. (1991). The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39-48.
Employees. S. L.: Kenexa Research Institute.
European Commission. (2001). Promoting a European framework for corporate social responsibility. Brussels: Green Paper, European Commission.
Eweje, G., & Bentley, T. (2006). CSR and staff retention in New Zealand ompanies: A literature review. Research Working Paper, 6, Department of Management and International Business, Auckland.
Freeman, R. E. (1984). Strategic management: A stakeholder approach. New York: Camberidge University Press.
Greening, D. W., & Turban, D. B. (2000). Corporate social performance as a competitive advantage in attracting a quality workforce. Business and Society, 39(3), 254-280.
Hess, D., Rogovsky, N., & Dunfee, T. W. (2002). The next wave of corporate community involvement: Corporate social initiatives. California Management Review, 44(2), 110-125.
Jamali, D., Safieddine, A. M., & Rabbath, M. (2008). Corporate governance and corporate social responsibility synergies and interrelationships. Corporate Governance: An International Review, 16(5), 443-459.
Kenexa Research Institute. (2007). Corporate Social Responsibility Efforts Are Recognised By
Konovsky, M. A., & Pugh, S. D. (1994). Citizenship behavior and social exchange. Academy of Management Journal, 37(3), 656-669.
Khan, A., Latif, F., Jalal, W., Anjum, R., & Rizwan, M. (2014). The impact of rewards & corporate social responsibility (CSR) on employee motivation. International Journal of Human Resource Studies, 4(3), 70-86.
Lee, C.-K., Song, H.-J., Lee, H.-M., Lee, S., & Bernhard, B. J. (2013). The impact of CSR on casino employees’ organizational trust, job satisfaction, and customer orientation: An empirical examination of responsible gambling strategies. International Journal of Hospitality Management, 33, 406-415.
Ligeti, G., & Oravecz, A. (2009). CSR communication of corporate enterprises in Hungary. Journal of Business Ethics, 84(2), 137-149.
Mitchell, T. R. (1982). Motivation: new direction for theory, research, and practices. The Academy of Management Review, 7(1), 80-88.
Nguyễn Đình Thọ. (2012). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. TP.HCM: NXB Lao động - Xã hội.
Organ, D. W., & Lingl, A. (1995). Personality, satisfaction, and organizational citizenship behavior. Journal of Social Psychology, 135(3), 339-350.
Peterson, D. K. (2004). The relationship between perceptions of corporate citizenship and organizational commitment. Business & Society, 43(3), 296-319.
Robbins, S. (1998). Organizational behaviour: Concept, controversial, applications. New Jersey: Prentice Hall.
Saks, A. M. (2006). Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Managerial Psychology, 21(7), 600-619.
Santoso, I. L. (2014). The impact of internal csr towards employee engagement and affective commitment in XYZ hotel Surabaya. iBuss Management, 2(2), 79-88.
Smith, A. D. (2007). Managing the case for the competitive advantage of corporate social responsibility. Business Strategy Series, 8(3), 186-195.
Stephen, B., & Andrew, M. (2005). Corporate reputation and philanthropy: An empirical analysis. Journal of Business Ethics, 61(1), 29-44.
Tajfel, H., & Turner, J. C. (1979). An integrative theory of intergroup conflict. The Social Psychology of Intergroup Relations, 33(47), 74.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 JOURNAL OF ASIAN BUSINESS AND ECONOMIC STUDIES
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
