Tác động gián tiếp của quản trị nguồn nhân lực định hướng trách nhiệm xã hội đến kết quả làm việc của người lao động thông qua cam kết tổ chức

Authors

  • Cảnh Nguyễn Minh Trường Đại học Cần Thơ Author
  • Bảo Phạm Thái Trường Đại học FPT Author
  • Cường Ong Quốc Trường Đại học Cần Thơ Author
  • Duyên Châu Thị Lệ Trường Đại học Cần Thơ Author
  • Dung Nguyễn Thị Phương Trường Đại học Cần Thơ Author
  • Quyên Lê Thị Tú Trường Đại học Cần Thơ Author

DOI:

https://doi.org/10.24311/jabes/2023.34.2.4

Keywords:

Human resource management, Corporate social responsibility, Task performance, Structural equation modeling

Abstract

This study analyzes the indirect impact of socially responsible human resource management (SRHRM) on employee task performance through their organizational commitment. The research model is built on the basis of social identity and person-organization fit theories. The structural equation modeling (SEM) was used to test the research hypotheses with the survey data of 360 employees working at enterprises in Can Tho city. The analysis results show that SRHRM has a positive effect on all 3 components of organizational commitment (e.g., affective commitment, normative commitment, and continuance commitment). In addition, affective commitment and normative commitment have a positive effect on employee task performance, however, continuance commitment and employee task performance are not correlated. The research results also show that SRHRM has an indirect impact on employee task performance via affective commitment and normative commitment. Based on the research findings, managerial implications to improve employee performance via SRHRM implementation are discussed.

References

Al Zefeiti, S. M. B., & Mohamad, N. A. (2017). The Influence of organizational commitment on Omani public employees’ work performance. International Review of Management and Marketing, 7(2), 151–160. doi: 10.5539/ass.v13n3p102

Bagraim, J., & Sader, R. (2007). Family-friendly human resource practices and organisational commitment. Management Dynamics, 16(4), 1–10.

Borman, W. C., & Motowidlo, S. J. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. In N. Schimit & W. C. Borman (Eds), Personnel Selection in Organizations (pp. 71–98). San Francisco: Jossey - Bass.

Chen, D. J. Q., & Lim, V. K. G. (2012). Strength in adversity: The influence of psychological capital on job search. Journal of Organizational Behavior, 33(6), 811–839.

Christian, M. S., Garza, A. S., & Slaughter, J. E. (2011). Work engagement: A quantitative review and test of its relations with and contextual performance. Personnel Psychology, 64(1), 89–136. doi: 10.1111/j.1744-6570.2010.01203.x

Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. doi: 10.1177/002224378101800104

Greenwood, M. R. (2002). Ethics and HRM, review and critical analysis. Journal of Business Ethics, 36(3), 261–278. doi: 10.1023/A:1014090411946

Guest, D. (2004). Flexible employment contracts, the psychological contract and employee outcomes: An analysis and review of the evidence. International Journal of Management Review, 5/6(1), 1–19. doi: 10.1111/j.1460-8545.2004.00094.x

Hair, B., Black, W. C. J., Babin, B., & Anderson, R.(2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective. Upper Saddle River: Pearson Prentice Hall.

Hoàng Thị Phương Thảo, & Nguyễn Kiều Việt Như. (2021). Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, động lực và hiệu quả công việc: Một nghiên cứu tại các công ty dược phẩm đa quốc gia. Tạp chí khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, 16(3), 36–49.

Hoyle, R. H. (1995). The structural equation modeling approach: Basic concepts and fundamental issues. In R. H. Hoyle (Ed.), Structural Equation Modeling: Concepts, Issues, and Applications (pp. 1–15). Sage Publications.

Khalid, K. (2020). The impact of managerial support on the association between pay satisfaction, continuance and affective commitment, and employee task performance. SAGE Open, 10(1), 1–13. doi: 10.1177/2158244020914591

Lâm Hoàng Phương, Nguyễn Văn Thụy, Hồ Thị Kim Cương, & Lê Hoàng Quân (2021). Nghiên cứu vai trò trung gian của sự cam kết trong mối quan hệ giữa nguồn lực tâm lý và kết quả làm việc của nhân viên tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, 16(1), 173–187.

Meyer, J. P., Paunonen, S. V., Gellatly, I. R., Goffin, R. D., & Jackson, D. N. (1989). Organizational commitment and job performance: It's the nature of the commitment that counts. Journal of Applied Psychology, 74(1), 152–156. doi: 10.1037/0021-9010.74.1.152

Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89. doi: 10.1016/1053-4822(91)90011-z

Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1997). Commitment in the Workplace. Sage Publications.

Meyer, J. P., Allen, N. J., & Smith, C. A. (1993). Commitment to organizations and occupations: Extension and test of a three-component conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78(4), 538–551. doi: 10.1037/0021-9010.78.4.538

Nguyễn Ngọc Thắng. (2010). Gắn quản trị nhân sự với trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế và Kinh doanh, 26, 232–238.

Nunnally, J. C. (1994). Psychometric Theory (3rd ed). New York, NY: Tata McGraw-Hill Education.

Phạm Thị Ngọc Mai. (2022). Ảnh hưởng của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự gắn kết và hành vi chủ động làm việc của cán bộ ngành y tế tỉnh Gia Lai. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính-Marketing, 67, 63–76.

Shao, D., Zhou, E., & Gao, P. (2019). Influence of perceived socially responsible human resource management on task performance and social performance. Sustainability, 11(11), 1–22. doi: 0.3390/su11113195

Shen, J., & Benson, J. (2016). When CSR is a social norm: How socially responsible human resource management affects employee work behavior. Journal of Management, 42(6), 1723–1746. doi: 10.1177/0149206314522300

Shen, J., & Zhu, J. C. (2011). Effects of socially responsible human resource management on employee organizational commitment. The International Journal of Human Resource Management, 22(15), 3020–3035. doi: 10.1080/09585192.2011.599951

Shen, J., & Zhang, H. (2019). Socially responsible human resource management and employee support for external CSR: Roles of organizational CSR climate and perceived CSR directed toward employees. Journal of Business Ethics, 156(3), 875–888. doi: 10.1007/s10551-017-3544-0

Tajfel, H., & Turner, J. C. (1979). An integrative theory of intergroup behavior. In W. G. Austin, S. Worchel (Eds.). The Social Psychology of Intergroup Relations (pp. 33–47). Monterey, CA: Brooks/Cole.

Westerman, J. W., & Cyr, L. A. (2004). An integrative analysis of person–organization fit theories. International Journal of Selection and Assessment, 12(3), 252–261. doi: 10.1111/j.0965-075x.2004.279_1.x

Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17(3), 601–617. doi: 10.1177/014920639101700305

Zhao, H., Zhou, Q., He, P., & Jiang, C. (2021). How and when does socially responsible HRM affect employees’ organizational citizenship behaviors toward the environment?. Journal of Business Ethics, 169, 371–385. doi: 10.1007/s10551-019-04285-7

Published

2023-03-10

Issue

Section

Articles

How to Cite

Nguyễn Minh, C., Phạm Thái, B., Ong Quốc, C., Châu Thị Lệ , D., Nguyễn Thị Phương, D., & Lê Thị Tú, Q. (2023). Tác động gián tiếp của quản trị nguồn nhân lực định hướng trách nhiệm xã hội đến kết quả làm việc của người lao động thông qua cam kết tổ chức. JOURNAL OF ASIAN BUSINESS AND ECONOMIC STUDIES, 34(2), 39-56. https://doi.org/10.24311/jabes/2023.34.2.4