Lãnh đạo chuyên quyền và hạnh phúc chủ quan của nhân viên: Vai trò của sự lấy lòng và lòng tự trọng

Các tác giả

  • Bùi Thị Kim Hoàng Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Tác giả
  • Nguyễn Thị Mai Trang Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Tác giả
  • Nguyễn Thị Mai Trang Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh Tác giả

DOI:

https://doi.org/10.24311/jabes/2024.35.9.2

Từ khóa:

Lãnh đạo chuyên quyền, Hạnh phúc chủ quan, Lòng tự trọng, Sự lấy lòng

Tóm tắt

Nghiên cứu này xem xét tác động của lãnh đạo chuyên quyền đến hạnh phúc chủ quan của nhân viên thông qua hành vi lấy lòng. Ngoài ra, nghiên cứu cũng xem xét liệu lòng tự trọng có làm giảm mối quan hệ tích cực giữa lãnh đạo chuyên quyền và hành vi lấy lòng hay không. Nghiên cứu đã thu thập dữ liệu từ 215 nhân viên làm việc trong lĩnh vực viễn thông tại Việt Nam và sử dụng mô hình phương trình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM) để kiểm tra các giả thuyết. Kết quả cho thấy tác động trung gian của hành vi lấy lòng trong mối quan hệ giữa lãnh đạo chuyên quyền và hạnh phúc chủ quan. Thêm vào đó, tác động của lãnh đạo chuyên quyền lên hành vi lấy lòng được tìm thấy là yếu hơn ở những nhân viên có mức độ tự trọng cao hơn. Nghiên cứu này đóng góp vào lý thuyết lãnh đạo, tâm lý học tổ chức và cung cấp những hàm ý thực tiễn cho việc quản lý và phát triển nguồn nhân sự trong các tổ chức

Tài liệu tham khảo

Akhtar, M. W., Garavan, T., Syed, F., Huo, C., Javed, M., & O’Brien, F. (2023). Despotic leadership and front-line employee deviant work behaviors in service organizations: The roles of moral disengagement and moral identity. Journal of Service Research. https://doi.org/10.1177/10946705231207991

Alang, T., Stanton, P., & Rose, M. (2022). Enhancing employee voice and inclusion through inclusive leadership in public sector organizations. Public Personnel Management, 51(3), 309-329. https://doi.org/10.1177/00910260221085583

Albashiti, B., Hamid, Z., & Aboramadan, M. (2021). Fire in the belly: The impact of despotic leadership on employees work-related outcomes in the hospitality setting. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 33(10), 3564-3584. https://doi.org/10.1108/IJCHM-03-2021-0394

Anasori, E., Kucukergin, K. G., Soliman, M., Tulucu, F., & Altinay, L. (2022). How can the subjective well-being of nurses be predicted? Understanding the mediating effect of psychological distress, psychological resilience and emotional exhaustion. Journal of Service Theory and Practice, 32(6), 762-780. https://doi.org/10.1108/JSTP-01-2022-0008

Avey, J. B., Palanski, M. E., & Walumbwa, F. O. (2011). When leadership goes unnoticed: The moderating role of follower self-esteem on the relationship between ethical leadership and follower behavior. Journal of Business Ethics, 98, 573-582.

Badar, K., Aboramadan, M., & Plimmer, G. (2023). Despotic vs narcissistic leadership: Differences in their relationship to emotional exhaustion and turnover intentions. International Journal of Conflict Management, 34(4), 818-837. https://doi.org/10.1108/IJCMA-12-2022-0210

Becker, T. E. (2005). Potential problems in the statistical control of variables in organizational research: A qualitative analysis with recommendations. Organizational Research Methods, 8(3), 274-289. https://doi.org/10.1177/1094428105278021

Bolino, M., Long, D., & Turnley, W. (2016). Impression management in organizations: Critical questions, answers, and areas for future research. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behavior, 3(1), 377-406. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-041015-062337

Butt, T. H., Abid, G., Arya, B., & Farooqi, S. (2020). Employee energy and subjective well-being: A moderated mediation model. The Service Industries Journal, 40(1-2), 133-157. https://doi.org/10.1080/02642069.2018.1563072

Clarke, N., Alshenalfi, N., & Garavan, T. (2019). Upward influence tactics and their effects on job performance ratings and flexible working arrangements: The mediating roles of mutual recognition respect and mutual appraisal respect. Human Resource Management, 58(4), 397-416. https://doi.org/10.1002/hrm.21967

Cohen, J. (1988). Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences (2nd ed.). New York: Routledge.

De Clercq, D., Azeem, M. U., Haq, I. U., & Bouckenooghe, D. (2020). The stress-reducing effect of coworker support on turnover intentions: Moderation by political ineptness and despotic leadership. Journal of Business Research, 111, 12-24. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.01.064

De Clercq, D., Fatima, T., & Jahanzeb, S. (2019). Ingratiating with despotic leaders to gain status: The role of power distance orientation and self-enhancement motive. Journal of Business Ethics, 171, 157-174. https://doi.org/10.1007/s10551-019-04368-5

De Clercq, D., Haq, I. U., Raja, U., Azeem, M., & Mahmud, N. (2018). When is an Islamic work ethic more likely to spur helping behavior? The roles of despotic leadership and gender. Personnel Review, 47(3), 630-650. https://doi.org/10.1108/PR-06-2017-0192

De Hoogh, A. H. B., & Den Hartog, D. N. (2008). Ethical and despotic leadership, relationships with leader's social responsibility, top management team effectiveness and subordinates' optimism: A multi-method study. The Leadership Quarterly, 19(3), 297-311. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2008.03.002

Diener, E., Oishi, S., & Lucas, R. E. (2003). Personality, culture, and subjective well-being: Emotional and cognitive evaluations of life. Annual Review of Psychology, 54, 403-425. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.54.101601.145056

Đỗ Thoa. (2023). 6 tháng đầu năm, doanh thu ngành Thông tin và Truyền thông ước đạt hơn 1,6 triệu tỷ đồng. Truy cập ngày 04/07/2023, từ https://dangcongsan.vn/khoa-hoc/6-thang-dau-nam-doanh-thu-nganh-thong-tin-va-truyen-thong-uoc-dat-hon-1-6-trieu-ty-dong-641140.html

Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2-24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203

Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513-524.

Iqbal, J., Asghar, A., & Asghar, M. Z. (2022). Effect of despotic leadership on employee turnover intention: Mediating toxic workplace environment and cognitive distraction in academic institutions. Behavioral Sciences, 12(5), 125. https://doi.org/10.3390/bs12050125

Islam, T., Chaudhary, A., & Ali, H. F. (2024). Retracted: A bitter pill to swallow: The model of despotic leadership, bullying behavior, emotional intelligence and well-being. European Journal of Training and Development. https://doi.org/10.1108/EJTD-01-2023-0015

Jones, E. (1973). Ingratiation: An Attributional Approach. General Learning Press.

Khan, J., Mubarak, N., Khattak, S. A., Safdar, S., & Jaafar, M. (2022). Despotic leadership and IT project efficiency: The role of resilience. International Journal of Managing Projects in Business, 15(3), 449-468. https://doi.org/10.1108/IJMPB-01-2021-0019

Le, H., Jiang, Z., & Radford, K. (2020). Leader-member exchange and subjective well-being: The moderating role of metacognitive cultural intelligence. Personnel Review, 50(3), 954-970. https://doi.org/10.1108/PR-02-2020-0065

Lee, T.-C., Peng, M. Y.-P., Wang, L., & Hung, H.-K. (2021). Factors influencing employees’ subjective wellbeing and job performance during the COVID-19 global pandemic: The perspective of social cognitive career theory. Frontiers in Psychology, 12, 577028. doi: https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.577028

Ma, E., Zhang, Y., Xu, F. Z., Wang, D., & Kim, M. S. (2021). Feeling empowered and doing good? A psychological mechanism of empowerment, self-esteem, perceived trust, and OCBs. Tourism Management, 87, 104356. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2021.104356

Monnot, M. J., & Beehr, T. A. (2014). Subjective well-being at work: Disentangling source effects of stress and support on enthusiasm, contentment, and meaningfulness. Journal of Vocational Behavior, 85(2), 204-218.

Murad, M., Jiatong, W., Shahzad, F., & Syed, N. (2021). The influence of despotic leadership on counterproductive work behavior among police personnel: Role of emotional exhaustion and organizational cynicism. Journal of Police and Criminal Psychology, 36, 603-615. https://doi.org/10.1007/s11896-021-09470-x

Naseer, S., Raja, U., Syed, F., Donia, M. B. L., & Darr, W. (2016). Perils of being close to a bad leader in a bad environment: Exploring the combined effects of despotic leadership, leader member exchange, and perceived organizational politics on behaviors. The Leadership Quarterly, 27(1), 14-33. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2015.09.005

Nauman, S., Fatima, T., & Haq, I. U. (2018). Does despotic leadership harm employee family life: Exploring the effects of emotional exhaustion and anxiety. Frontiers in Psychology, 9(601). https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.00601

Nevicka, B., De Hoogh, A. H. B., Den Hartog, D. N., & Belschak, F. D. (2018). Narcissistic leaders and their victims: Followers low on self-esteem and low on core self-evaluations suffer most. Frontiers in Psychology, 9(422). https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.00422

Nguyen, D. T. N., Teo, S. T. T., Grover, S. L., & Nguyen, N. P. (2019). Respect, bullying, and public sector work outcomes in Vietnam. Public Management Review, 21(6), 863-889. https://doi.org/10.1080/14719037.2018.1538426

Nguyen, T. P. L., & Doan, H. X. (2023). Psychological empowerment and employees' creativity in Vietnam telecommunications enterprises: The mediating role of creative process engagement and intrinsic motivation. International Journal of Emerging Markets, 18(9), 3264-3282.

Noh, M. (2022). Effect of parental financial teaching on college students’ financial attitude and behavior: The mediating role of self-esteem. Journal of Business Research, 143, 298-304. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.01.054

Phạm Văn Việt. (2023). Ngành viễn thông 4.0 cần được “giải cứu”. Truy cập ngày 15/11/2023, từ https://vneconomy.vn/nganh-vien-thong-4-0-can-duoc-giai-cuu.htm

Ribeiro, H., Barbosa, B., Moreira, A. C., & Rodrigues, R. G. (2024). Determinants of churn in telecommunication services: A systematic literature review. Management Review Quarterly, 74, 1327-1364. https://doi.org/10.1007/s11301-023-00335-7

Schilling, J. (2009). From ineffectiveness to destruction: A qualitative study on the meaning of negative leadership. Leadership, 5(1), 102-128. https://doi.org/10.1177/1742715008098312

Schulz, S. A., Martin, T., & Meyer, H. M. (2017). Factors influencing organization commitment: Internal marketing orientation, external marketing orientation, and subjective well-being. Journal of Management Development, 36(10), 1294-1303. https://doi.org/10.1108/JMD-12-2016-0334

Schyns, B., & Schilling, J. (2013). How bad are the effects of bad leaders? A meta-analysis of destructive leadership and its outcomes. The Leadership Quarterly, 24(1), 138-158. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2012.09.001

Shahzad, K., Naz, F., Iqbal, R., & Chaudhary, R. (2024). When despotic leadership is more detrimental for employee job outcomes? Role of individual-level power distance orientation. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance. https://doi.org/10.1108/JOEPP-12-2023-0547

Wu, K., Li, C., & Johnson, D. E. (2011). Role of self-esteem in the relationship between stress and ingratiation. Psychological Reports, 108(1), 239-251. https://doi.org/10.2466/07.09.20.PR0.108.1.239-251

Yang, C., Chen, Y., & Gao, J. (2024). How and when can employees with status motivation attain their status in a team? The roles of ingratiation, OCBI, and procedural justice climate. Group & Organization Management, 49(4), 801-859. https://doi.org/10.1177/10596011221112232

Zhao, X., Lynch, J. G., & Chen, Q. (2010). Reconsidering Baron and Kenny: Myths and truths about mediation analysis. Journal of Consumer Research, 37(2), 197-206.

Zhou, X., Rasool, S. F., & Ma, D. (2020). The relationship between workplace violence and innovative work behavior: The mediating roles of employee wellbeing. Healthcare, 8(3), 332. https://doi.org/10.3390/healthcare8030332

Tải xuống

Đã Xuất bản

2024-09-04

Số

Chuyên mục

Bài nghiên cứu

Cách trích dẫn

Bùi Thị Kim, H., Nguyễn Thị Mai, T., & Nguyễn Thị Mai, T. (2024). Lãnh đạo chuyên quyền và hạnh phúc chủ quan của nhân viên: Vai trò của sự lấy lòng và lòng tự trọng. Tạp Chí Nghiên cứu Kinh Tế Và Kinh Doanh Châu Á, 35(9), 40-55. https://doi.org/10.24311/jabes/2024.35.9.2

Các bài báo được đọc nhiều nhất của cùng tác giả

Các bài báo tương tự

1-10 của 488

Bạn cũng có thể bắt đầu một tìm kiếm tương tự nâng cao cho bài báo này.