Nhận diện hình ảnh và tính cách thương hiệu vùng liên kết du lịch Thành phố Hồ Chí Minh và 13 tỉnh, thành Đồng bằng sông Cửu Long

Các tác giả

  • Võ Thị Ngọc Thúy Trường Đại học Hoa Sen Tác giả
  • Lê Cát Vi Trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh Tác giả
  • Phùng Thanh Bình Trường Đại học Kinh tế - Luật, Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh Tác giả
  • Phạm Tấn Nhật Trường Đại học Quốc tế, Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh Tác giả

DOI:

https://doi.org/10.24311/jabes/2021.32.01.4

Từ khóa:

Hình ảnh thương hiệu, Tính cách thương hiệu, Liên kết vùng, TP. Hồ Chí Minh, Đồng bằng sông Cửu Long

Tóm tắt

Nghiên cứu nhằm xác định hình ảnh và tính cách thương hiệu của điểm đến du lịch vùng liên kết TP. Hồ Chí Minh và 13 tỉnh, thành Đồng bằng sông Cửu Long. Nghiên cứu thực hiện nhiều phương pháp như: Thu thập, phân tích thông tin thứ cấp, phương pháp chuyên gia, phương pháp thảo luận nhóm, phương pháp thu thập thông tin bằng phiếu khảo sát, phương pháp khảo sát thực địa và phương pháp lắng nghe khách hàng. Thông qua đó, đề tài đã khám phá được hình ảnh thương hiệu chung của vùng liên kết như sông nước, thuyền/ ghe chở sản vật gắn với các hình ảnh biểu tượng của TP. Hồ Chí Minh; đồng thời, xác định được tính cách thương hiệu đặc trưng của vùng liên kết như: Sự thân thiện, ngọt ngào, an toàn nhưng vẫn rất trẻ trung, sống động, nhiều sắc màu và luôn hướng về tương lai. Ngoài ra, nghiên cứu này đã thảo luận các đóng góp về mặt lý luận và ứng dụng nhằm thúc đẩy mối liên kết vùng về du lịch giữa TP. Hồ Chí Minh và 13 tỉnh, thành Đồng bằng sông Cửu Long.

Tài liệu tham khảo

Aaker, D. A. (1996). Measuring brand equity across products and markets. California Management Review, 38(3), 102–120.

Anholt, S. (2008). Place branding: Is it marketing, or isn’t it?. Place Branding and Public Diplomacy, 4(1), 1–6.

Baloglu, S., & Brinberg, D. (1997). Affective images of tourism destinations. Journal of Travel Research, 35(4), 11–15.

Baloglu, S., & McCleary, K. W. (1999). US international pleasure travelers’ images of four Mediterranean destinations: A comparison of visitors and nonvisitors. Journal of Travel Research, 38(2), 144–152.

Báo cáo của CBRE Việt Nam. (2020). CBRE Hotel Insights: Ảnh hưởng của dịch Covid-19 đến thị trường khách sạn Việt Nam. Truy cập ngày 17/8/2020, từ http://www.cbrevietnam.com/Vietnam-Property/pressrelease/cbre-hotels-insights-implications-of-covid-19-on-the-vietnam-hospitality-market?lang=vi

Batra, R., Lehmann, D. R., & Singh, D. (1993). The brand personality component of brand goodwill: Some antecedents and consequences. In D. A. Aaker & A. L. Biel (Eds), Brand Equity and Advertising, 83–96.

Bigné, J. E., Sánchez, M. I., & Sánchez, J. (2001). Tourism image, evaluation variables and after purchase behaviour: Inter-relationship. Tourism Management, 22(6), 607–616.

Caldwell, N., & Freire, J. R. (2004). The differences between branding a country, a region and a city: Applying the Brand Box Model. Journal of Brand Management, 12(1), 50–61.

Chen, C. F., & Phou, S. (2013). A closer look at destination: Image, personality, relationship and loyalty. Tourism Management, 36, 269–278.

Chen, J. S., & Uysal, M. (2002). Market positioning analysis: A hybrid approach. Annals of Tourism Research, 29(4), 987–1003.

Chon, K. S. (1990). The role of destination image in tourism: A review and discussion. The Tourist Review, 45(2), 2–9.

Crompton, J. L. (1979). An assessment of the image of Mexico as a vacation destination and the influence of geographical location upon that image. Journal of Travel Research, 17(4), 18–23.

Country Brand Index. (2009). Country Brand Index 2009 released!. Retrieved November 25, 2009, from https://nation-branding.info/2009/11/25/country-brand-index-2009/

Dann, G. M. (1996). The Language of Tourism: A Sociolinguistic Perspective. Cab International.

de Chernatony, L., McDonald, M., Wallace, E. (2010). Creating Powerful Brands (4th ed.). UK: Routledge.

De Moya, M., & Jain, R. (2013). When tourists are your “friends”: Exploring the brand personality of Mexico and Brazil on Facebook. Public Relations Review, 39(1), 23–29.

del Bosque, I. R., & Martín, H. S. (2008). Tourist satisfaction a cognitive-affective model. Annals of Tourism Research, 35(2), 551–573.

Digman, J. (1990). Personality structure: Emergence of the five-factor model. Annual Review of Psychology, 41, 417- 440.

Dobni, D., & Zinkhan, G. M. (1990). In search of brand image: A foundation analysis. In Goldberg, M. E., Gorn, G., & Pollay, R. W. Provo (eds.), NA - Advances in Consumer Research, 17. UT: Association for Consumer Research, 110–119.

Echtner, C. M., & Ritchie, J. B. (1993). The measurement of destination image: An empirical assessment. Journal of Travel Research, 31(4), 3–13.

Ekinci, Y., & Hosany, S. (2006). Destination personality: An application of brand personality to tourism destinations. Journal of Travel Research, 45(2), 127–139.

Gallarza, M. G., Saura, I. G., & Garcı́a, H. C. (2002). Destination image: Towards a conceptual framework. Annals of Tourism Research, 29(1), 56–78.

Gartner, W. C. (1993). Image formation process. Journal of Travel & Tourism Marketing, 2(2–3), 191–216

Hankinson, G. (2009). Managing destination brands: Establishing a theoretical foundation. Journal of Marketing Management, 25(1–2), 97–115.

Hosany, S., Ekinci, Y., & Uysal, M. (2006). Destination image and destination personality: An application of branding theories to tourism places. Journal of Business Research, 59(5), 638–642.

Hultman, M., Skarmeas, D., Oghazi, P., & Beheshti, H. M. (2015). Achieving tourist loyalty through destination personality, satisfaction, and identification. Journal of Business Research, 68(11), 2227–2231.

Kavaratzis, M., & Ashworth, G. J. (2005). City branding: An effective assertion of identity or a transitory marketing trick?. Journal of Economic and Human Geography, 96(5), 506–514.

Kavaratzis, M. (2004). From city marketing to city branding: Towards a theoretical framework for developing city brands. Place Branding, 1(1), 58–73.

Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57(1), 1–22.

Kilic, B., & Sop, S. A. (2012). Destination personality, self-congruity and loyalty. Journal of Hospitality Management and Tourism, 3(5), 95–105.

Kim, S., & Lehto, X. Y. (2013). Projected and perceived destination brand personalities: The case of South Korea. Journal of Travel Research, 52(1), 117–130.

Klabi, F. (2012). The predictive power of destination-personality-congruity on tourist preference: A global approach to destination image branding. Leisure/Loisir, 36(3–4), 309–331.

Konecnik, M., & Gartner, W. C. (2007). Customer-based brand equity for a destination. Annals of Tourism Research, 34(2), 400–421.

Konecnik, M., & Go, F. (2008). Tourism destination brand identity: The case of Slovenia. Journal of Brand Management, 15(3), 177–189.

Kotler, P., & Gertner, D. (2002). Country as brand, product, and beyond: A place marketing and brand management perspective. Journal of Brand Management, 9(4), 249–261.

Kumar, V., & Nayak, J. K. (2014). The measurement & conceptualization of destination personality. Tourism Management Perspectives, 12, 88–93.

Lee, B., Lee, C. K., & Lee, J. (2014). Dynamic nature of destination image and influence of tourist overall satisfaction on image modification. Journal of Travel Research, 53(2), 239–251.

Low, G. S., & Lamb, C. W. (2000). The measurement and dimensionality of brand associations. Journal of Product & Brand Management, 9(6), 350–370.

MacKay, K. J., & Fesenmaier, D. R. (2000). An exploration of cross-cultural destination image assessment. Journal of Travel Research, 38(4), 417–423.

Martinez, E., & Pina, J. M. (2003). The negative impact of brand extensions on parent brand image. Journal of Product & Brand Management, 12(7), 432–448.

Martinez, E., & de Chernatony, L. (2004). The effect of brand extension strategies upon brand image. Journal of Consumer Marketing, 21(2), 39–50.

Merrilees, B., Miller, D., & Herington, C. (2009). Antecedents of residents' city brand attitudes. Journal of Business Research, 62(3), 362–367.

Merrilees, B., Miller, D., & Herington, C. (2013). City branding: A facilitating framework for stressed satellite cities. Journal of Business Research, 66(1), 37–44.

Murphy, L., Benckendorff, P., & Moscardo, G. (2007). Destination brand personality: Visitor perceptions of a regional tourism destination. Tourism Analysis, 12(5-6), 419–432.

Nadeau, J., Heslop, L., O’Reilly, N., & Luk, P. (2008). Destination in a country image context. Annals of Tourism Research, 35(1), 84–106.

Nguyễn Anh Tuấn. (2009). Xây dựng và quảng bá thương hiệu Du lịch Việt Nam. Truy cập ngày 07/01/2009, từ https://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/4544

Oliveira, E. (2015). Place branding as a strategic spatial planning instrument. Place Branding and Public Diplomacy, 11(1), 18–33.

Opoku, R. A. (2009). Mapping destination personality in cyberspace: An evaluation of country web sites using correspondence analysis. Journal of Internet Commerce, 8(1–2), 70–87.

Opoku, R. A., Abratt, R., Bendixen, M., & Pitt, L. (2007). Communicating brand personality: Are the web sites doing the talking for food SMEs?. Qualitative Market Research, 10(4), 362–374.

Papadopoulos, N. (2004). Place branding: Evolution, meaning and implications. Place Branding, 1(1), 36–49.

Papadimitriou, D., Kaplanidou, K. K., & Papacharalampous, N. (2016). Sport event-sponsor fit and its effects on sponsor purchase intentions: A non-consumer perspective among athletes, volunteers and spectators. Journal of Business & Industrial Marketing, 31(2), 247–259.

Pike, S. (2002). Destination image analysis – A review of 142 papers from 1973 to 2000. Tourism Management, 23(5), 541–549.

Pike, S., & Page, S. J. (2014). Destination marketing organizations and destination marketing: A narrative analysis of the literature. Tourism Management, 41, 202–227.

Pitt, L. F., Opoku, R., Hultman, M., Abratt, R., & Spyropoulou, S. (2007). What I say about myself: Communication of brand personality by African countries. Tourism Management, 28(3),

835–844.

Prayag, G. (2007). Exploring the relationship between destination image and brand personality of a tourist destination: An application of projective techniques. Journal of Travel and Tourism Research, 2(Fall 2007), 111–130.

Qu, H., Kim, L. H., & Im, H. H. (2011). A model of destination branding: Integrating the concepts of the branding and destination image. Tourism Management, 32(3), 465–476.

Quang, T. D., Tran, T. C., Tran, V. H., Nguyen, T. T., & Nguyen, T. T. (2020). Is Vietnam ready to welcome tourists back? Assessing COVID-19’s economic impact and the Vietnamese tourism industry’s response to the pandemic. Current Issues in Tourism, 1–19.

Russell, J. A. (1980). A circumplex model of affect. Journal of Personality and Social Psychology, 39(6), 1161–1178.

Ruzzier, M. K., & Ruzzier, M. (2009). A two-dimensional approach to branding integrating identity and equity. In Cai, L. A., Gartner, W. C., & María Munar, A. (Ed.). Tourism Branding: Communities in Action (Bridging Tourism Theory and Practice, 1, pp. 65–73). Emerald Group Publishing Limited, Bingley.

Sigwele, L., Prinsloo, J. J., & Pelser, T. G. (2018). Strategies for branding the city of Gaborone as a tourist destination. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 7(2), 1–19.

Sirgy, M. J., & Su, C. (2000). Destination image, self-congruity, and travel behavior:

Toward an integrative model. Journal of Travel Research, 38(4), 340–352.

Usakli, A., & Baloglu, S. (2011). Destination brand personality and behavioral intentions: A comparison of first-time and repeat visitors. Conference “Advances in hospitality and tourism marketing and management”. Istanbul, Turkey: Bagazici University.

Walmsley, D. J., & Young, M. (1998). Evaluative images and tourism: The use of personal constructs to describe the structure of destination images. Journal of Travel Research, 36(3), 65–69.

Wheeler, F., Frost, W., & Weiler, B. (2011). Destination brand identity, values, and community: A case study from rural Victoria, Australia. Journal of Travel & Tourism Marketing, 28(1), 13–26.

Ye, S. (2012). The impact of destination personality dimensions on destination brand awareness and attractiveness: Australia as a case study. Tourism: An international Interdisciplinary Journal, 60, 397–409.

Zhang, L., & Zhao, S. X. (2009). City branding and the Olympic effect: A case study of Beijing. Cities, 26(5), 245–254.

Tải xuống

Đã Xuất bản

2021-06-16

Số

Chuyên mục

Bài nghiên cứu

Cách trích dẫn

Võ Thị Ngọc, T., Lê Cát, V., Phùng Thanh, B., & Phạm Tấn, N. (2021). Nhận diện hình ảnh và tính cách thương hiệu vùng liên kết du lịch Thành phố Hồ Chí Minh và 13 tỉnh, thành Đồng bằng sông Cửu Long. Tạp Chí Nghiên cứu Kinh Tế Và Kinh Doanh Châu Á, 32(1), 05-24. https://doi.org/10.24311/jabes/2021.32.01.4

Các bài báo tương tự

91-100 của 327

Bạn cũng có thể bắt đầu một tìm kiếm tương tự nâng cao cho bài báo này.