Thực hành quản lý trong doanh nghiệp thương mại và dịch vụ: Bằng chứng thực nghiệm ở Đồng bằng sông Cửu Long

Đức Trịnh Công; Kiệt Nguyễn Tuấn

doi:10.24311/jabes/2018.29.12.686

Authors

Đức Trịnh Công Trường Đại học Cần Thơ Author
Kiệt Nguyễn Tuấn Trường Đại học Cần Thơ Author

DOI:

https://doi.org/10.24311/jabes/2018.29.12.686

Keywords:

Enterprise, Management Practices, Trade and Services, Mekong Delta

Abstract

Enterprises in the Mekong Delta area accounts for approximately 10% of Vietnam's total enterprises. These enterprises have been operating in different economic sectors and contributing nearly 20% of the country's GDP. However,management activities in enterprises are often neglected and not well documented. Using the new approach of Bloom and Van Reenen (2007), this paper contributes empirical evidence about quantification and explanation of management practices of businesses in trade and services sector at Mekong Delta economy. The results show that management quality of enterprises is quite poor. Management practices have a positive relationship with business productivity. Number of employees, age of enterprise, source of investment capital, human capital, level of competition, and decentralization positively affect management practices of the enterprises in the trade and services sector in Mekong Delta. In addition, the ownership factor is negatively correlated management practices.

References

Assen, V. M., Berg, V. D. G., & Pietersma, P. (2011). Những mô hình quản trị kinh điển (Key Management Models): 60 mô hình mọi nhà quản lý cần biết. Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân.

Bennett, M. V., Lawrence, M., & Sadun, R. (2015). Are founder ceos good managers?. Retrieved October 10, 2016, from https://scholar.google.com.vn/scholar?hl=vi&as_sdt=0%2C5&q= Are+founder+ceos+good+managers%3F&btnG=

Bloom, N., Brynjolfsson, E., Foster, L., Jarmin, R., Saporta-Eksten, I., & Van Reenen, J. (2013a). Management in America. Retrieved June 30, 2016, from https://www2.census.gov/ces/wp/2013/CES-WP-13-01.pdf

Bloom, N., Eifert, B., Mahajan, A., Mckenzie, & Roberts, J. (2013b). Does management matter? Evidence from India. Quarterly Journal of Economics, 128(1), 1–51.

Bloom, N., Genakos, C., Martin, R., & Sadun, R. (2010a). Modern management: Good for the environment or just hot air?. The Economic Journal, 120(544), 551–572.

Bloom, N., Genakos, C., Sadun, R., & Van Reenen, J. (2012a). Management practices across firms and countries. Academy of Management Perspectives, 26(1), 12–33.

Bloom, N., Raffaella, S., & Van Reenen, J. (2015). Do private equity owned firms have better management practices?. American Economic Review, 105(5), 442–446.

Bloom, N., Sadun, R., & Van Reenen, J. (2010b). Does product market competition lead firms to decentralize? American Economic Review, 100(2), 434–438.

Bloom, N., Sadun, R., & Van Reenen, J. (2010c). Recent advances in the empirics of organizational economics. Annual Review of Economics, 2(1), 105–137.

Bloom, N., Sadun, R., Van Reenen, J., Lemos, R., & Scur, D. (2014). The new empirical economics of management. Journal of European Economic Association, 12(4), 835–876.

Bloom, N., Schweiger, H., & Van Reenen, J. (2012b). The land that lean manufacturing forgot? Management practices in transition countries. Economics of Transition, 20(4), 593–635.

Bloom, N., & van Reenen, J. (2007). Measuring and explaining management practices across firms and countries. Quarterly Journal of Economics, 112(4), 1351–1408.

Bloom, N., & van Reenen, J. (2010). New approaches to surveying organizations. American Economic Review, 100(2), 105–109.

Chính phủ. (2009). Nghị định số 56/2009/NĐ-CP của Chính phủ về trợ giúp phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa, ban hành ngày 30 tháng 6 năm 2009. Truy cập từ https://thuvienphapluat.vn/Van-ban/Doanh-nghiep/Nghi-dinh-56-2009-ND-CP-tro-giup-phat-trien-doanh-nghiep-nho-vua-90635.aspx

Châu Thị Lệ Duyên, Nguyễn Huỳnh Kim Ngân, & Nguyễn Thanh Liêm. (2014). Nghiên cứu mối quan hệ giữa trách nhiệm xã hội, lợi ích kinh doanh và hiệu quả tài chính của doanh nghiệp khu vực Thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 32, 7–18.

Delfgaauw, J., Dur, R., Propper, C., & Smith., S. (2011). Management practices: Are not‐for‐profits different?. Retrieved October 10, 2016, from https://core.ac.uk/download/pdf/18523874.pdf

Drucker, P. F., & Maciariello, J. A. (2008). Management (Revised ed.). New York: HarperBusiness.

Fayol, H. (2016). General and Industrial Management. New Jersey: Raven Books.

Đinh Công Thành, & Lê Tấn Nghiêm. (2016). Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ sử dụng dịch vụ thuê ngoài của các doanh nghiệp tại Thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 46, 1–11.

Frederick, T. (1911). The Principles of Scientific Management. New York: Harper & Brothers.

Green, R., Piper, J., Badham, R., & Agarwal, R. (2009). Management Matters in Australia: Just how productive are we?. Retrieved October 10, 2016, from http://worldmanagementsurvey.org/wp-content/images/2010/07/Report_Management-Matters-in-Australia-just-how-productive-are-we.pdf

Heyman, F., Norbäck, J. P., & Hammarberg, R. (2014). Foreign direct investment, source country heterogeneity and management practices. Research Institute of Industrial Economics working paper No. 1041 (pp. 1–58).

Huỳnh Thanh Nhã, & La Hồng Liên. (2015). Các nhân tố nội tại ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh tế tư nhân tại Thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 36, 72–80.

Huỳnh Thanh Nhã. (2017). Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp kinh tế tư nhân trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 235, 95–104.

Keller, F. G. (2011). Comparing the affects of management practices on organizational performance between for-profit and not-for-profit corporations in Southeast Wisconsin. Journal of Business & Economics Research, 9(3), 29–38.

Lemos, R., & Scur, D. (2012). Could poor management be holding back development? Describing practices in the public and private sectors in India. International Growth Centre (IGC) Working Paper (pp. 1–53).

Lê Khương Ninh. (2011). Các yếu tố ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp ở đồng bằng sông Cửu Long. Tạp chí Công nghệ ngân hàng, 67, 3–10.

Liker, K. J. (2012). Phương thức Toyota (The Toyota way): Những nguyên lý quản trị nổi tiếng của Toyota tập đoàn đã tạo ra dây chuyên sản xuất tin gọn (Lean production). Hà Nội: NXB Tri Thức.

Lưu Tiến Thuận, & Trần Thị Thanh Vân. (2015). Các yếu tố tác động đến việc ứng dụng thương mại điện tử của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 36, 101–107.

McConnell, K. J., Hoffman, A. K., Quanbeck, A., & McCarty, D. (2009). Management practices in substance abuse treatment programs. Journal of Substance Abuse Treatment, 37(1), 79–89.

McConnell, K. J., Lindrooth, C. R., Wholey R. D., Maddox, M. T., & Bloom, N. (2013). Management practices and the quality of care in Cardiac Units. Retrieved October 10, 2016, from https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/23552986

Mintzberg, H. (1990). The design school: Reconsidering the premises of stragetic management. Strategic Management Journal, 11(3), 171–195.

Nguyễn Minh Tân, Võ Thành Danh, & Tăng Thị Ngân. (2015). Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa tại tỉnh Bạc Liêu. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 38, 34–40.

Nguyễn Quốc Nghi, & Mai Văn Nam. (2011). Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nhỏ và vừa ở thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 19, 122–129.

Nguyễn Tuấn Kiệt, & Trịnh Công Đức. (2018). Thực hành quản lý trong doanh nghiệp thương mại và dịch vụ tại thành phố Cần Thơ. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 255, 81–92.

Nguyễn Thành Long. (2016). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch Bến Tre. Luận án tiến sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế TP.HCM.

Quan Minh Nhựt, Huỳnh Văn Tùng, Nguyễn Thị Cẩm Phương, & Nguyễn Ngọc Đức. (2016). Thực trạng ứng dụng tiến bộ khoa học công nghệ của doanh nghiệp nhỏ và vừa khu vực đồng bằng sông Cửu Long. Trong Võ Thành Danh (Chủ biên). Phát triển kinh tế đồng bằng sông Cửu Long: Thành tựu và thách thức. TP. Cần Thơ: NXB Đại học Cần Thơ.

Schmidt, K. (1997). Managerial incentives and product market competition. Review of Economic Studies, 64(2), 191–213.

Syverson, C. (2004). Market structure and productivity: A concrete example. Journal of Political Economy, 112(6), 1181–1222.

Trịnh Công Đức, & Nguyễn Tuấn Kiệt. (2017). Tổng quan về thực hành quản lý và hướng nghiên cứu ở Việt Nam. Tài liệu chưa được công bố đã được sự đồng ý của tác giả. Báo cáo khoa học số 1 trong đề tài do Quỹ khoa học và công nghệ Quốc gia (NAFOSTED) tài trợ với Mã số 502.01-2016.15.

Trương Đông Lộc, & Nguyễn Đức Trọng. (2010). Hiệu quả sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp vừa và nhỏ đồng bằng sông Cửu Long. Tạp chí Công nghệ ngân hàng, 50, 11–16.

van Reenen, J. (2011). Does competition raise productivity through improving management quality?. International Journal of Industrial Organization, 29(3), 1–35.

Võ Thành Danh, Ong Quốc Cường, & Trần Bá Quang. (2013). Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển của kinh tế doanh nghiệp nhỏ và vừa tại tỉnh Hậu Giang. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 27, 34–44.